A: Ang Electronic Visit Verification (EVV) ay isang elektronikong sistema na ginagamit ng mga tagapag-alaga upang magtala ng oras papasok at paalis. Elektroniko nitong idinodokumento ang eksaktong oras ng pagsisimula at pagtatapos ng isang pagbisita sa paghahatid ng serbisyo. Kinakailangan ng Arizona ang EVV para sa mga serbisyong pinopondohan ng Medicaid sa bahay at komunidad na ibinibigay sa pamamagitan ng Arizona Health Care Cost Containment System (AHCCCS) at mga organisasyon ng pinamamahalaang pangangalaga (MCO).

Para sa karagdagang impormasyon tungkol sa EVV, mangyaring sumangguni sa website ng AHCCCS.

A: Simula Enero 30, 2022, dapat gumamit ang mga tagapag-alaga ng EVV para sa bawat shift. Pinili ng Arizona Health Care Cost Containment System (AHCCCS) ang Sandata bilang vendor ng Electronic Visit Verification (EVV).

1. Nakalimutan kong mag-clock in/clock out
2. Hindi gumagana ang telepono o tablet ko
3. Hindi gumagana ang App
4. Wala akong telepono o tablet
5. Nagkaroon ng emergency ang miyembro ko
6. Nag-orasan ako papasok/paalis sa maling oras

A: Kapag may lumitaw na mga isyu at hindi ka makapag-clock in/out, kailangang gumawa ng pagsasaayos sa shift o manu-manong pag-eenrol ng oras ang administrative team ng CDCN. Mangyaring tawagan ang CDCN upang malutas ang error sa napapanahong paraan, upang maiwasan ang pagkaantala sa pagbabayad. Ang manu-manong pag-eenrol ng tagapag-alaga ay susubaybayan ng CDCN, at maaaring kailanganin ang mga dokumentong papel.

A: Dapat magsumite ng oras ang lahat ng tagapag-alaga sa pamamagitan ng isang aprubadong opsyon sa EVV. Ang EVV ang magiging bagong timesheet mo. Ang mga papel na timesheet ay tatanggapin lamang para sa mga Petsa ng Serbisyo hanggang sa petsa ng paglulunsad ng EVV (Enero 30, 2022).

A: Hindi. Dapat isumite ang lahat ng oras sa pamamagitan ng EVV. Ang EVV ang iyong bagong timesheet. Ang mga eksepsiyon lamang ay para sa sick time, portal to portal time, at training time na isusumite sa papel.

A: May tatlong aprubadong paraan para magsumite ng mga EVV shift:

• Ang Sandata mobile app. Nangangailangan ito ng smart phone o device na may mga serbisyo sa lokasyon.
• Ang landline ng mamimili/kliyente na matatagpuan sa kanilang tahanan.
• Ang alternatibong aparato ng Sandata (Fixed Visit Verification Device, FVVD) na matatagpuan sa bahay ng kliyente.

A: Maaaring ibigay ng estado ang mga cell phone sa mga tagapag-alaga. Maaari ring magbigay ang estado ng Fixed Visit Verification Device sa mga aprubadong pagkakataon.

A: Plano ng AHCCCS na magdaos ng maraming sesyon ng impormasyon para sa mga miyembro at tagapag-alaga sa malapit na hinaharap. Mangyaring patuloy na sumangguni sa website ng AHCCCS para sa pinakabagong impormasyon. Hinihikayat din namin kayong mag-subscribe sa listahan ng mga abiso sa email upang makatanggap ng mga updated na impormasyon tungkol sa inisyatibo ng EVV, kabilang ang impormasyon sa outreach at pagsasanay. Ang link para mag-subscribe ay matatagpuan sa website ng AHCCCS.

A: Hindi binabago ng paggamit ng mobile app ang iyong iskedyul ng suweldo. Gayunpaman, binabawasan nito ang mga karaniwang error na matatagpuan sa mga timesheet na papel na maaaring makapagpaantala sa iyong suweldo, kaya mas malamang na mabayaran ka sa oras.

A: Libre ang pag-download ng mobile app.