A: Hệ thống Xác minh Thăm khám Điện tử (EVV) là một hệ thống điện tử được nhân viên chăm sóc sử dụng để chấm công vào và ra. Hệ thống này ghi lại chính xác thời gian bắt đầu và kết thúc của một lần thăm khám cung cấp dịch vụ. Bang Arizona yêu cầu sử dụng EVV cho các dịch vụ chăm sóc tại nhà và cộng đồng được tài trợ bởi Medicaid, được cung cấp thông qua Hệ thống Kiểm soát Chi phí Chăm sóc Sức khỏe Arizona (AHCCCS) và các tổ chức quản lý chăm sóc (MCO).

Để biết thêm thông tin chi tiết về EVV, vui lòng tham khảo trang web của AHCCCS.

A: Kể từ ngày 30 tháng 1 năm 2022, các nhân viên chăm sóc phải sử dụng Hệ thống Xác minh Thăm khám Điện tử (EVV) cho mỗi ca làm việc. Hệ thống Kiểm soát Chi phí Chăm sóc Sức khỏe Arizona (AHCCCS) đã chọn Sandata làm nhà cung cấp dịch vụ Xác minh Thăm khám Điện tử (EVV).

1. Tôi đã quên chấm công vào/ra.
2. Điện thoại hoặc máy tính bảng của tôi không hoạt động.
3. Ứng dụng không hoạt động.
4. Tôi không có điện thoại di động hoặc máy tính bảng.
5. Thành viên của tôi gặp tình huống khẩn cấp.
6. Tôi đã chấm công vào/ra vào thời điểm sai.

A: Khi xảy ra sự cố và bạn không thể chấm công vào/ra, đội ngũ hành chính CDCN sẽ cần điều chỉnh ca làm việc hoặc thực hiện nhập thời gian thủ công. Vui lòng liên hệ với CDCN để giải quyết sự cố kịp thời, nhằm tránh việc chậm trễ trong việc thanh toán. Các nhập thời gian thủ công của nhân viên chăm sóc sẽ được CDCN theo dõi, và có thể yêu cầu cung cấp tài liệu giấy tờ.

A: Tất cả các nhân viên chăm sóc phải nộp thời gian làm việc thông qua một tùy chọn EVV được phê duyệt. EVV sẽ là bảng chấm công mới của bạn. Bảng chấm công giấy chỉ được chấp nhận cho các ngày cung cấp dịch vụ cho đến ngày ra mắt EVV (30 tháng 1 năm 2022).

A: Không. Tất cả thời gian làm việc phải được nộp qua EVV. EVV là bảng chấm công mới của bạn. Các trường hợp ngoại lệ duy nhất là thời gian nghỉ ốm, thời gian di chuyển từ cổng này sang cổng khác và thời gian đào tạo, những trường hợp này sẽ được nộp bằng giấy.

A: Có ba cách được phê duyệt để nộp ca làm việc EVV:

• Ứng dụng di động Sandata. Ứng dụng này yêu cầu một điện thoại thông minh hoặc thiết bị có dịch vụ định vị.
• Đường dây điện thoại cố định của người tiêu dùng/khách hàng được đặt tại nhà của họ.
• Thiết bị thay thế Sandata (Thiết bị xác minh lượt thăm cố định, FVVD) được đặt tại nhà của khách hàng.

A: Điện thoại di động có thể được cung cấp cho người chăm sóc bởi nhà nước. Nhà nước cũng có thể cung cấp Thiết bị Xác minh Lần thăm khám Cố định trong các trường hợp được phê duyệt.

A: AHCCCS đang có kế hoạch tổ chức nhiều buổi hội thảo thông tin dành cho thành viên và người chăm sóc trong thời gian tới. Vui lòng tiếp tục truy cập trang web của AHCCCS để cập nhật thông tin mới nhất. Chúng tôi cũng khuyến khích quý vị đăng ký danh sách thông báo qua email để nhận thông tin cập nhật về sáng kiến EVV, bao gồm thông tin về các hoạt động tiếp cận và đào tạo. Liên kết đăng ký nằm trên trang web của AHCCCS.

A: Sử dụng ứng dụng di động không ảnh hưởng đến lịch thanh toán của bạn. Tuy nhiên, nó giúp giảm thiểu các lỗi thường gặp trên bảng chấm công giấy có thể gây trì hoãn việc thanh toán, do đó bạn có khả năng cao hơn được thanh toán đúng hạn.

A: Ứng dụng di động có thể tải xuống miễn phí.