FAQ Category: PREGUNTAS GENERALES

¿Qué es la verificación electrónica de visitas?

R: La verificación electrónica de visitas (EVV) es un sistema electrónico utilizado por los cuidadores para fichar la entrada y la salida. Documenta electrónicamente la hora exacta en que comienza y termina una visita de prestación de servicios. Arizona requiere EVV para Medicaid financiado por el hogar y servicios comunitarios prestados a través del Sistema de Contención de Costos de Salud de Arizona (AHCCCS) y las organizaciones de atención administrada (MCO). [...]

¿Cuándo empezó esto? Nunca había oído hablar de EVV.

R: A partir del 30 de enero de 2022, los cuidadores deben usar EVV para cada turno. El Sistema de Contención de Costos de Atención Médica de Arizona (AHCCCS) seleccionó a Sandata como el proveedor de Verificación Electrónica de Visitas (EVV).

¿Qué ocurre si no puedo fichar por una de las siguientes razones?

R: Cuando surjan problemas y no pueda fichar la entrada/salida, el equipo administrativo de CDCN deberá realizar un ajuste en el turno o una entrada manual del tiempo. Por favor, llame a CDCN para resolver el error a tiempo, para evitar un retraso en el pago. Las entradas manuales de tiempo del cuidador [...]

¿Qué ocurre si utilizo una hoja de control en papel?

R: Todos los cuidadores deben enviar el tiempo a través de una opción EVV aprobada. EVV será su nueva hoja de horas. Las hojas de horas en papel solo se aceptarán para Fechas de servicio hasta la fecha de lanzamiento de EVV (30 de enero de 2022).

Envío el tiempo en el portal web. ¿Puedo seguir haciéndolo?

R: No. Todas las horas deben enviarse a través de EVV. EVV es su nueva hoja de horas. Las únicas excepciones serán las bajas por enfermedad, el tiempo de portal a portal y el tiempo de formación, que se presentarán en papel.

¿Cuáles son las opciones de EVV aprobadas que puedo utilizar para presentar mi tiempo?

R: Hay tres formas aprobadas de presentar turnos EVV:

¿Hay teléfonos móviles gratuitos para la EVV?

R: El estado puede proporcionar teléfonos móviles a los cuidadores. El Estado también puede proporcionar un Dispositivo Fijo de Verificación de Visitas en circunstancias aprobadas.

¿Habrá sesiones informativas donde pueda obtener más información?

R: AHCCCS está planeando organizar varias sesiones informativas para miembros y cuidadores en un futuro próximo. Por favor, siga consultando el sitio web de AHCCCS para obtener la información más actualizada. También le animamos a que se suscriba a la lista de notificación por correo electrónico para recibir información actualizada sobre la iniciativa EVV, incluyendo información de divulgación y capacitación. El [...]

¿Me pagarán más rápido con la aplicación móvil?

R: El uso de la aplicación móvil no cambia tu calendario de pagos. Sin embargo, reduce los errores comunes que se encuentran en las hojas de horas en papel y que pueden retrasar su pago, por lo que es más probable que se le pague a tiempo.

¿Cuánto cuesta descargar la aplicación móvil?

R: La descarga de la aplicación móvil es gratuita.