[FAQ Category:] 일반적인 질문

전자 방문 인증이란 무엇인가요?

A: 전자 방문 확인(EVV)은 간병인이 출퇴근 시간을 기록하는 데 사용하는 전자 시스템입니다. 서비스 제공 방문이 시작되고 종료되는 정확한 시간을 전자적으로 문서화합니다. 애리조나주에서는 애리조나 의료 비용 억제 시스템(AHCCCS) 및 관리 의료 기관(MCO)을 통해 제공되는 메디케이드 자금 지원 재택 및 커뮤니티 기반 서비스에 대해 EVV를 요구합니다. [...]

언제부터 시작되었나요? EVV에 대해 들어본 적이 없습니다.

A: 2022년 1월 30일부터 간병인은 교대 근무 시마다 EVV를 사용해야 합니다. 애리조나 의료 비용 억제 시스템(AHCCCS)은 전자 방문 확인(EVV) 공급업체로 Sandata를 선정했습니다.

다음 사유로 인해 출퇴근할 수 없는 경우에는 어떻게 해야 하나요?

A: 문제가 발생하여 출퇴근 시간을 입력할 수 없는 경우, CDCN 관리팀에서 교대 근무를 조정하거나 수동으로 시간을 입력해야 합니다. 지급 지연을 방지하기 위해 적시에 오류를 해결하려면 CDCN에 전화하여 문제를 해결하시기 바랍니다. 간병인이 수동으로 시간을 입력한 경우 [...]

종이 출퇴근 기록표로 시간을 제출하면 어떻게 되나요?

A: 모든 간병인은 승인된 EVV 옵션을 통해 시간을 제출해야 합니다. EVV가 새로운 근무 기록표가 됩니다. 종이 근무 기록표는 EVV 출시일(2022년 1월 30일)까지의 서비스 날짜에 대해서만 허용됩니다.

웹 포털에서 시간을 제출합니다. 지금도 그렇게 할 수 있나요?

A: 아니요. 모든 시간은 EVV를 통해 제출해야 합니다. EVV가 새로운 출퇴근 기록표입니다. 병가 시간, 포털 간 이동 시간, 교육 시간만 예외적으로 종이로 제출할 수 있습니다.

시간을 제출하는 데 사용할 수 있는 승인된 EVV 옵션에는 어떤 것이 있나요?

A: EVV 교대 근무를 제출하는 승인된 방법은 세 가지가 있습니다:

EVV에서 사용할 수 있는 무료 휴대폰이 있나요?

답변: 주 정부에서 간병인에게 휴대전화를 제공할 수 있습니다. 또한 주 정부는 승인된 상황에서 고정 방문 확인 장치를 제공할 수도 있습니다.

자세한 정보를 얻을 수 있는 설명회가 있나요?

답변: AHCCCS는 가까운 시일 내에 회원과 간병인을 위한 여러 설명회를 개최할 계획입니다. 최신 정보는 AHCCCS 웹사이트를 계속 참조하시기 바랍니다. 또한 이메일 알림 목록에 가입하여 홍보 및 교육 정보를 포함하여 EVV 이니셔티브에 대한 업데이트된 정보를 받아보시기 바랍니다. [...]

모바일 앱을 사용하면 더 빨리 지급받을 수 있나요?

답변: 모바일 앱을 사용한다고 해서 급여 지급 일정이 변경되지는 않습니다. 하지만 급여 지급을 지연시킬 수 있는 종이 근무 기록표에서 흔히 발견되는 오류를 줄여 제때 급여를 받을 가능성이 높아집니다.

모바일 앱을 다운로드하는 데 드는 비용은 얼마인가요?

A: 모바일 앱은 무료로 다운로드할 수 있습니다.